Comprendre le parcours client sur internet
Élaborer une stratégie de communication digitale
Intégrer les réseaux sociaux, site web, blog, newsletter, landing page, e-book, financement participatif, publicité ... dans la stratégie de communication
Identifier les cibles, objectifs et positionnement de l’entreprise
Choisir les outils adaptés à la stratégie
Établir une stratégie éditoriale
Connaître les leviers du référencement naturel
Auditer la communication actuelle de l’entreprise

Cette formation digitale s'adresse aux indépendants, entrepreneurs, responsables de communication, community managers et dirigeants de TPE/PME.

• TENDANCES DU WEB
  • Evolution des usages
  • Comportement des internautes
  • Parcours client sur le web
  • Les chiffres clés
  • Les tendances digitales 2019
  • Les leviers de trafic
• CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE DIGITALE
  • Réflexion et études préalables
  • Objectifs et positionnement
  • Le client au cœur de la stratégie (personas)
  • Planification
  • Mise en action et suivi
• CONSTRUIRE UNE STRATÉGIE ÉDITORIALE
  • Ligne éditoriale
  • Story telling
  • Penser Référencement naturel (SEO) : choix des mots-clés, écrire pour le web …
  • Planning éditorial

• MAÎTRISER SA E-RÉPUTATION
  • Veille
  • Good buzz / bad buzz
  • Gestion des commentaires
• PILOTER ET MESURER
  • Choix des indicateurs de performance
  • Suivi et mesure des actions de communication
  • Evolution des priorités
• LES OUTILS INDISPENSABLES
  • Gestion de réseaux sociaux
  • Création de site internet
  • E-mailing
  • Suivi et analyse
  • Partage de données
  • Veille marché